Helsinki kokeilee terveysasemapalveluiden ulkoistamista

Helsingin kaupunki käynnistää Terveystalon ja Mehiläisen kanssa nelivuotisen kokeilun yhteistyöstä terveysasemapalveluiden tuottamisessa.

Helsingin kaupunki on valinnut kilpailuttamisen kautta kaksi yritystä tuottamaan terveysasemapalveluita neljäksi vuodeksi. Kilpailutuksen voittivat Terveystalo ja Mehiläinen. Terveystalo alkaa tuottaa palveluita Kannelmäen ja Mehiläinen Jätkäsaaren ja Ruoholahden asukkaille.

Toiminta käynnistyy syksyllä. Sopimuksiin sisältyy mahdollisuus korkeintaan kahden vuoden optiokauteen.

– Uudistus on yksi keino parantaa kiireettömän hoidon saatavuutta ja lisätä terveysasemapalveluita helsinkiläisille. Lisäpalvelu tulee tarpeeseen myös, kun kurotaan umpeen koronaepidemian aiheuttamaa hoitovelkaa, Helsingin terveys- ja päihdepalvelujen johtaja Leena Turpeinen kertoo.

–  Tämä on meille mahdollisuus ottaa oppia yksityisten palveluntuottajien toiminnasta ja rakentaa hyvää kumppanuutta heidän kanssaan sekä samalla uudistaa määrätietoisesti omia palveluitamme, hän jatkaa.

Kannelmäessä pitkät jonot ja huonokuntoiset tilat

Kannelmäkeen tulee järjestelyn myötä uusi terveysasema, jonka palvelut tuottaa Terveystalo. Alueen nykyisen terveysaseman henkilökunta siirtyy kaupungin muille terveysasemille. Uusi terveysasema tarjoaa asiakkaille samat palvelut kuin nykyinen.

Kannelmäen terveysasema valitiin kokeiluun, koska siellä jonot ovat muodostuneet pitkiksi ja terveysaseman nykyinen rakennus on huonokuntoinen.

Terveystalon julkisten palvelujen johtaja Mikko Tainio kertoo, että yrityksen operoimilla julkisten palveluiden terveysasemilla kiireettömän lääkärivastaanoton odotusaikaa mittaava T3-luku on vain viisi päivää. Se tarkoittaa, että hoitoa pystytään tarjoamaan asiakkaille lähes viipymättä. 

–  Odotamme pääsevämme kehittämään tätä yhdessä kaupungin kanssa myös Kannelmäen terveysasemalla. Sujuvan hoitoon pääsyn lisäksi haluamme luoda kannelmäkeläisille entistä paremman asiointikokemuksen terveysasemalla. Teemme sen muun muassa tuomalla jokaiselle asiakkaalle omahoitajan sekä moniammatillisen tiimin, joka kulkee asiakkaan rinnalla hänen tarpeissaan, Tainio kertoo.

Lääketieteellisen laadun lisäksi Terveystalo mittaa ja kehittää asiakkaiden ja ammattilaisten kokemaa laatua, jotta terveysasema palvelee käyttäjiään parhaalla mahdollisella tavalla.

Kysyntä kasvaa keskustassa

Helsingin keskustaan perustettava yksikkö tulee vastaamaan Ruoholahden ja Jätkäsaaren alueen terveyspalveluista. Se ei korvaa mitään olemassa olevaa terveysasemaa vaan täydentää muiden keskustan terveysasemien palveluita. Keskustan alue valittiin mukaan kokeiluun, koska terveyspalveluiden kysyntä alueella on lisääntynyt väestön kasvun takia. 

Mehiläisen julkisten terveyspalveluiden toimialajohtaja Markku Näreneva kertoo, että Mehiläinen perustaa Ruoholahteen kokonaan uuden, tiimityömalliin perustuvan terveysaseman. Sen palveluihin sisältyvät lääkäreiden ja hoitajien kiireettömät ja kiireelliset vastaanotot, fysioterapian suoravastaanotot, mielenterveys- ja päihdetyön sairaanhoitajan palvelut sekä näihin liittyvät tukipalvelut. 

–  Uusi tiimityömalli, laajemmat aukioloajat sekä digitaaliset palvelut mahdollistavat erittäin hyvän saatavuuden terveysasemapalveluihin. Tavoitteenamme on jonoton terveydenhuolto. Tulemme panostamaan erityisesti henkilöstömme jatkuvaan koulutukseen, vaikuttavan toimintamallimme jatkokehittämiseen datalla sekä painopisteen siirtämiseen ennaltaehkäisyyn, Näreneva sanoo.

 
Kuva Terveystalo Aki Rask